AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON PLUSFOTO
plusfoto ist eine Geschäftsbezeichnung von Caterina Donner
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge kurz „AGB“) gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch Caterina Donner (in der Folge kurz plusfoto oder die „Gesellschaft“) an ihre Kunden.
Die AGB können von plusfoto jederzeit abgeändert werden und gelten stets in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden jeweils aktuellen Fassung. Abweichende Geschäftsbedingungen werden von plusfoto grundsätzlich nicht akzeptiert und haben daher keine Gültigkeit, es sei denn, plusfoto hat diesen vor Annahme der Bestellung schriftlich oder per E-Mail zugestimmt. Mit der Abgabe einer Bestellung bzw. der persönlichen Übergabe von Foto- & Filmmaterial erklärt sich der Kunde mit diesen AGB ausdrücklich einverstanden.
Der Auftraggeber erklärt, dass ihm die Urheber, Nutzungs bzw. Reproduktionsrechte an allen dem Auftragnehmer zur Bearbeitung übergebenen Materialien und Daten zustehen. Für die Verletzung solcher Rechte übernehmen wir keinerlei Haftung.
2. Vertragsabschluss
· Vertragspartner ist die Caterina Donner mit Sitz in Niederösterreich und der Geschäftsanschrift Obere Hauptstraße 14, 3150 Wilhelmsburg
UID-Nummer: ATU 68421567
Tel: +43/6503034456
Email: mail@plusfoto.at
BESTELLUNG IM ONLINESHOP
· Unser Shop ist auf Squarepace gehostet. Sie bieten uns die Online-E-Commerce-Plattform, die es uns ermöglicht, unsere Produkte an Sie zu verkaufen.
· Bei der Darstellung der Produkte im Online-Shop handelt es sich um kein verbindliches Verkaufsangebot. Vor der Abgabe der Bestellung werden die für die Bestellung relevanten Daten in einer „Bestellübersicht“ zusammengefasst. Dem Kunden steht es frei, seine Angaben in der Bestellübersicht noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Erst durch seine Bestellung stellt der Kunde ein verbindliches Anbot, indem er nach vollständigem Ausfüllen des Online-Bestellformulars den Button „Bestellung senden“ anklickt bzw „complete order“.
· Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
PERSÖNLICHE ÜBERGABE IN DER FILIALE
· Bei persönlicher Übergabe des Foto- & Filmmaterials in der Filiale (3150, Wilhelmsburg) oder bei einem Drop-Off Points gilt der Auftrag mit der Übergabe als erteilt.
3. Scans und Negative
· Scans werden ca. 4 Wochen in der Onlinegalerie zum Downloaden angeboten. Nach diesem Zeitraum werden die Daten auf dem Internetsever und unserer EDV gelöscht. Wir garantieren keine permanente Verfügbarkeit des Internetservers. Wir bieten keine dauerhafte Sicherung, i.e. ein Back-Up der Daten an.
· Auf Wunsch lagern wir die Negative bis zu 6 Monate. Nach Ablauf der Frist können die Negative gesammelt abgeholt oder versendet werden. Alle durch den Versand entstehenden Kosten trägt der Käufer. Filme werden grundsätzlich nach der Verarbeitung in Filmstreifen geschnitten und gesleeved.
4. Preise und Versandkosten
· Die angebotenen Preise der Waren gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und verstehen sich als Bruttopreise in Euro. Sie beinhalten bei Lieferungen im Inland sämtliche gesetzlichen Steuern und Abgaben. Die angebotenen Preise enthalten jedoch nicht allfällige Verpackungs- und Versandkosten.
· Die Verkaufspreise beinhalten keine Kosten für Lieferung und Zustellung. Alle durch den Versand entstehenden Kosten trägt der Käufer. Mit einer Bestellung stimmt der Kunde ausdrücklich den Versandkonditionen zu.
· Sofern nicht besondere Vereinbarungen getroffen wurden, bleibt die Art des Versandes dem Auftragnehmer überlassen. Die Ware wird unabhängig vom Bestellwert immer versichert versendet.
5. Zahlung und Anzahlungen, Eigentumsvorbehalt
plusfoto akzeptiert folgende Zahlungsarten:
Filiale /Shop: Barzahlung oder Zahlung auf Rechnung
Onlineshop: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) und Vorauskasse.
Wird ein Auftrag binnen 2 Monaten nach Rechnungsstellung nicht bezahlt und erhalten wir keinerlei Information vom Kunden, wird dieser von uns vernichtet.
· Bei Zahlungsverzug des Kunden ist plusfoto berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. plusfoto ist berechtigt, im Fall des Zahlungsverzuges des Kunden, ab dem Tag der Übergabe der Ware auch Zinseszinsen zu verlangen.
· plusfoto behält sich das Eigentum an allen Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises samt Nebengebühren und allfälliger Verzugszinsen vor.
6. Bestellungen, Lieferfrist und Lieferhindernisse
· Die Annahme von Bestellungen erfolgt stets unter Vorbehalt der Lieferbarkeit. Die Lieferfrist für die jeweilige Bestellung wird in der jeweiligen Auftragsbestätigung angegeben und beträgt, wenn nichts anderes angegeben wird, üblicherweise drei bis fünf Werktage im Inland. Bei Zustellungen im Ausland kann sich die Lieferfrist entsprechend verlängern. Angegebene Lieferzeiten gelten ab Zahlungseingang.
· Kann plusfoto nicht liefern und dem Käufer keinen neuen Liefertermin anbieten, ist plusfoto berechtigt, vom Vertrag zur Gänze oder teilweise zurückzutreten, ohne schadenersatzpflichtig zu werden. Ebenso kann in diesen Fällen der Käufer vom Vertrag zurücktreten.
· Die Gesellschaft nimmt jedenfalls keine Bestellungen entgegen und liefert nicht in Länder, in denen spezielle regulatorische Bestimmungen bzw. sonstige rechtliche Bestimmungen bestehen, die eine Lieferung der Waren in dieses Land verbieten oder an besondere behördliche Genehmigungen knüpfen.
· Bei Lieferung unserer Produkte außerhalb der EU fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.
· Bei Annahmeverzug oder anderen wichtigen Gründen, wie insbesondere Insolvenz des Kunden oder Abweisung der Eröffnung eines Insolvenzverfahrens mangels Vermögens oder einer Verletzung rechtlicher Bestimmungen, sowie bei Zahlungsverzug des Kunden ist plusfoto zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern er von beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Für den Fall des Rücktrittes ist plusfoto unbeschadet der Geltendmachung des tatsächlich entstandenen Schadens berechtigt, einen pauschalierten Schadenersatz von 15% des Bruttorechnungsbetrages zu verlangen.
· Bei Zahlungsverzug des Kunden ist plusfoto von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Tritt der Kunde - ohne dazu berechtigt zu sein - vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so hat plusfoto die Wahl, auf der Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach Wahl von plusfoto einen pauschalierten Schadenersatz in Höhe von 15% des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu bezahlen.
6. Gefahrenübergang
· Bei Selbstabholung der Ware durch den Käufer gehen Nutzung und Gefahr spätestens mit der Übergabe nach der Bezahlung auf den Käufer über.
· Bei Zustellung bestimmt plusfoto Transportart und Transportweg. Bei Zustellung gehen Nutzung und Gefahr erst bei der Übergabe der Ware vom Transporteur an den Käufer auf den Käufer über.
7. Rücktrittsrecht des Verbrauchers
· Ist der Kunde ein Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes kann er vom Vertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
· Analoges Filmmaterial kann nur in originaler, versiegelter Verpackung retourniert werden. Andernfalls kann diese Ware nicht zurückgegeben werden.
· Bei Scans, Prints und Rahmen handelt es sich persönlich angefertigte Waren, diese sind vom Rücktrittrecht ausgeschlossen.
· Eine ausführliche Widerrufsbelehrung ist auf der Internetseite der Gesellschaft unter https://mama-matters.com/pages/return-and-refund-policy abrufbar. Dort findet sich auch ein Formular für die Abgabe der Widerrufserklärung.
8. Beanstandungen
· Die angegebenen Formate sind Arbeitsformate und können durch Beschnitt kleiner ausfallen.
· Werden keine Angaben seitens des Kundens zu Farbe, Helligkeit oder Kontrast gegeben so ist plusfoto berechtigt diese Eigenschaften nach dem Stand der Technik zu entscheiden.
· Bei Nachbestellung kann plusfoto auf Grund von den Eigenschaften fotografischer Materialen kein gleiches Ergebnis zusichern. Fotografische Materialien enthalten Fabrstoffe, die sich mit der Zeit und durch Einflüsse wie Licht, Wärme, Feuchtigkeit und Chemikalien verändert.
9. Haftung
· Alle Aufträge werden mit größter Sorgfalt ausgeführt. Im Falle eines Verlust oder Beschädigung von Filmen oder Bildvorlagen haftet plusfoto nur für vorsätzliches und grobfahrlässiges Handeln und stets nur auf Geldersatz in Höhe des Materialwertes.
· Bei Verlust, Zerstörung und Beschädigung infolge von Diebstahl, Feuer, Wassereinbruch, etc. haftet plusfoto nur bis zur Höhe der üblichen Versicherung, wenn nur leichte Fahrlässigkeit vorliegt.
10. Mängel und Gewährleistung
· Für sämtliche Lieferungen und Leistungen der Gesellschaft gelten grundsätzlich die Gewährleistungsbestimmungen des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
· Der Käufer hat die gelieferte Ware sorgfältig zu überprüfen. Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass Mängel plusfoto unverzüglich angezeigt werden, und zwar erkennbare Mängel sofort bei Übernahme, versteckte Mängel nach Entdeckung und unter Vorlage der angebrochenen Ware und Originalrechnung. Sollte aus besonderen Gründen bei der Übernahme eine sofortige Prüfung der Ware nicht möglich sein, ist dies bei sonstigem Ausschluss jeglicher Ansprüche schriftlich zu vermerken. Vorhandene Mängel sind binnen 3 Tagen nach Eintritt der Überprüfmöglichkeit plusfoto bekanntzugeben. Sämtliche Angaben zu Maßen, Farben, technischen Daten, usw. stehen unter Vorbehalt. Produktänderungen, die der Verbesserung des Produktes dienen, sind ebenfalls vorbehalten.
· Ein Gewährleistungsanspruch ist in jedem Fall mit dem Kaufpreis der gelieferten und mangelhaften Ware begrenzt.
· plusfoto erfüllt ihre Gewährleistungsverpflichtungen nach ihrer Wahl, entweder durch Lieferung mangelfreier Ware, Verbesserung oder Nachlieferung von Fehlmengen.
· Im Übrigen gelten für Haftung, Mängelrügen und Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen des ABGB.
11. Ausschluss der Verantwortlichkeit bei Links gemäß § 17 ECG
Soweit plusfoto mittels eines elektronischen Verweises einen Zugang zu fremden Informationen eröffnet, sind sie für diese Informationen nicht verantwortlich. Sobald plusfoto Kenntnis von einer rechtswidrigen Tätigkeit oder Information erlangt, muss plusfoto diesen Verweis unverzüglich entfernen.
10. Höhere Gewalt
Wird dem Auftragnehmer aus Gründen, auf die er keinen Einfluss hat, wie etwa bei Nichtleistung eines Zulieferers, bei Streik, Pandemie und Aussperrung, die Erfüllung seiner Vertragsverpflichtungen unmöglich gemacht oder wesentlich erschwert, so kann er den Vertrag ganz oder teilweise aufheben. Der Auftraggeber verzichtet in diesen, wie auch in allen anderen Fällen auf jeden Rechtsanspruch aus Verzögerung oder Nichtausführung der Lieferung.
11. Datenschutz
Plusfoto hält die datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO, DSAG, TKG) in der gültigen Fassung ein. Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, genutzt und weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder der Kunde in die Datenerhebung einwilligt (spezielle Einwilligung). Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, den Verarbeitungsvorgängen sowie Betroffenenrechten können den Datenschutzbestimmungen von plusfoto entnommen werden. Diese sind unter https://mama-matters.com/pages/privacy-policy abrufbar.
12. Elektronische Verarbeitung von Kundendaten
Der Käufer stimmt zu, dass die im Kaufvertrag angeführten und bei der Registrierung bzw Bestellung bekanntgegebenen persönlichen Daten über ihn unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes gespeichert und verarbeitet werden. Diese Daten werden, im jeweils notwendigen Ausmaß, zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs, der Kundenpflege sowie für Marketingzwecke verwendet. Ferner stimmt der Kunde zu, von plusfoto im Weg elektronischer Post (beispielsweise per Email) Zusendungen zu Werbezwecken zu erhalten. Diese Zustimmung kann jederzeit per Email an mail@plusfoto.at widerrufen werden.
13. Urheberrecht
plusfoto hat an allen Bildern, Filmen und Texten, die auf der Website www.plusfoto.at veröffentlicht werden, Urheberrechte. Anderes Bildmaterial ist mit einem Copyright der jeweiligen UrheberInnen vermerkt. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte ist ohne ausdrückliche Zustimmung der plusfoto nicht gestattet.
14. Allgemeine Bestimmungen
· Sofern einzelne Bestimmungen des Vertrages bzw dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sind, hat dies nicht die Ungültigkeit des gesamten Vertrages bzw der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bzw die restlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben unverändert bestehen.
· Erfüllungsort ist sowohl für plusfoto als auch den Käufer der Sitz von plusfoto.
· Auf sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist österreichisches Recht anwendbar unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
· Zur Entscheidung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis entstehenden Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Gesellschaft (Wien) ausschließlich zuständig. Zwingende Gerichtsstände für Verbraucher bleiben davon unberührt.